常见问题
患者最常问的问题,在您首次就诊前先为您解答。找不到答案?欢迎与我们联系,我们很乐意为您解答。
就诊前,先为您解答。

看脊医需要转介信吗?
不需要。您可以作为新患者直接预约。如果您有全科医生(GP)的转介信或护理计划(Medicare EPC),欢迎带来,我们会配合安排。
第一次就诊会做什么?
初诊包括详细的病史询问、身体评估,并在适合的情况下进行首次治疗。我们会向您说明检查结果,并在开始任何护理前与您一起商定治疗方案。
诊所接受私人医疗保险和 HICAPS 吗?
接受。我们接受所有主要私人医疗保险,并在诊所设有 HICAPS,符合条件的患者可当场刷卡退款,只需支付差额。
一次预约需要多长时间?
初诊通常约 35–45 分钟,以便进行完整评估。之后的标准复诊通常约 25–30 分钟。
脊椎治疗适合所有年龄吗?
我们照顾各个年龄阶段的患者,从儿童到长者,并根据每个人的需要和舒适度调整治疗方式。
一次预约的费用是多少?
初诊为 $105,约 35–45 分钟,包括完整病史、评估及适合时的首次治疗。标准复诊为 $83,18 岁及以下患者为 $70。可通过 HICAPS 当场申请医疗保险退款。
诊所接受哪些医疗保险?
接受所有主要澳洲私人医疗保险,包括 Bupa、Medibank、HCF、nib、AHM 及 HBF。诊所设有 HICAPS,符合条件的患者在付款时即可退款,只需支付差额。
可以在线预约脊医吗?
可以。您可以通过预约页面在线预约,或致电 +61 493 128 000 先与我们的团队沟通。
接受即到即诊(walk-in)吗?还是需要预约?
为了给每位患者留出充足的时间,我们采取严格预约制。您可以在线预约,或致电 +61 493 128 000。
取消政策是怎样的?
如需更改或取消预约,请至少提前 12 小时通知。在预约前 12 小时内的迟到取消,将收取该次治疗费用的 50%;未到诊(no-show)则收取全额预约费用。
第一次就诊需要带什么?
请带上任何相关的扫描片、报告、转介信、私人医疗保险卡,以及目前正在服用的药物或健康状况清单。如果没有扫描片也没关系,脊医会告诉您是否需要进一步检查。
首次就诊前需要先做 X 光或扫描吗?
不需要。预约前无需 X 光或扫描。请带上任何现有的影像或报告,脊医会在评估时判断是否需要进一步影像检查。
我需要看多少次?
这取决于您的状况、症状持续的时间以及身体的反应。初次评估后,脊医会为您制定个人化的护理方案,并在每次就诊时检视您的进展。
有晚间或周六的预约吗?
有。车士活诊所在星期一及星期三至星期五营业至晚上 7:00,星期六上午 9:00 至下午 1:00 也开诊。
诊所离 Chatswood 火车站近吗?
很近。诊所位于车士活市中心的 Help Street,从 Chatswood 火车站、巴士总站、Westfield Chatswood 及 Chatswood Chase 步行几分钟即到。
诊所在 6 Help Street 的哪个位置?
Body Therapy Chiropractic 位于 6 Help Street 2 楼 204 室(Suite 204, Level 2)。乘电梯到 2 楼,从电梯口即有指示牌指引。
诊所附近有停车位吗?
有。Westfield Chatswood 和 Chatswood Chase 都设有付费停车场,步行几分钟即到;Help Street 和 Victoria Avenue 上也有咪表街边停车位。
诊所方便轮椅进出吗?
方便。6 Help Street 2 楼 204 室设有电梯和轮椅通道。请注意,大楼没有专门的无障碍洗手间。如果您有特殊的无障碍需求,请在就诊前致电 +61 493 128 000,团队会为您提供协助。
可以帮助处理久坐引起的颈痛和背痛吗?
可以。许多车士活患者因办公桌工作、通勤和长时间使用电子设备而出现颈痛、背痛、头痛及姿势问题来诊所就诊。脊医会先评估您的活动能力和症状,再建议合适的护理方案。
你们的车士活脊医常见处理哪些病症?
诊所常见的病症包括腰背痛、颈痛、头痛、偏头痛、姿势问题、肩痛、髋部疼痛、运动损伤、肌肉拉伤、扭伤及慢性肌肉骨骼疼痛。
你们使用哪些脊椎治疗手法?
我们的脊医主要使用 Diversified(多元化)手法,这是一种针对关节和软组织的手动治疗方式。Gianna 还提供 Activator(激痛器)手法,这是一种低力度、器械辅助的选择,适合偏好较温和调整的患者。脊医会在评估时与您讨论最合适的方案。
你们看孕妇和儿童吗?
看。我们的脊医为孕妇和儿童提供护理,并根据每位患者的阶段和舒适度调整评估与手法。所有护理都会在个人评估后量身安排。
你们接受 Medicare 护理计划、工伤赔偿或车祸索赔吗?
我们接受由全科医生(GP)转介的 Medicare EPC(强化基础护理)护理计划。目前我们不处理工伤赔偿(workers compensation)或车祸(CTP)索赔。如果您有 GP 的 EPC 转介,欢迎带来,我们会配合安排。
可以选择讲普通话或廣東話的脊医吗?
可以。Body Therapy Chiropractic 在车士活诊所有讲普通话和廣東話的脊医。您可以在预约时提出语言需求。
车士活以外地区讲普通话/廣東話的患者也看吗?
看。诊所欢迎来自车士活、Roseville、Artarmon、Willoughby、Lane Cove、Lindfield、Northbridge 及周边地区讲普通话和廣東話的患者。
诊所服务车士活附近哪些地区?
Body Therapy Chiropractic 服务车士活及下北岸周边地区,包括 Roseville、Willoughby、Artarmon、Lane Cove、Lindfield、Northbridge、Castlecrag、Castle Cove 及 Forestville。
可以先用中文电话咨询吗?
可以。我们为新患者提供免费 15 分钟电话咨询,可用普通话或廣東話进行,让您在预约前先了解脊椎治疗是否适合您的情况。
